Warehouse Supervisor

ALCANCE DEL PUESTO:

1. Asegurar el flujo eficiente de mercancías a través de los procesos de transportación internacional, aduanas y la porción de tránsito doméstico definiendo los servicios y recursos óptimos para garantizar la eficiencia en costos con tiempos de entrega en el menor tiempo posible.

ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES:         

Los sistemas de gestión de SAISA determinan los siguientes roles, responsabilidades y autoridades para ésta posición:         

2. Dirigir el equipo a su cargo y supervisar el logro de sus objetivos.
3. Identificar las necesidades operativas actuales de las áreas y proyectar las necesidades futuras para contar así con los recursos que permitan cumplir sus planes semales, mensuales y anuales de operación.
4. Garantizar que se estén llevando a cabo las acciones y controles establecidos para lograr entregas a tiempo y de conformidad con los requerimientos específicos de los clientes internos y externos.
5. Vigilar que se haga un uso óptimo de las soluciones logísticas cuidando la consolidación de cargas.
6. Seguimiento al plan de recibos objetivo para planear los recursos y trámites en aduanas que realizará su equipo.
7. Seguimiento al plan de embarques objetivo para planear los programas de embarque, recursos y los trámites en aduanas que realizará su equipo.
8. Definir, administrar y evaluar indicadores de desempeño (KPIs) para cada una de las áreas como herramientas para mejorar su productivdad.
9. Seguimiento al control de pruebas de embarque para resolver oportunamente cualquier duda o posible reclamación.
10. Calcular y llevar el control de los gastos logísticos relativos a operaciones de importación y exportación vigilando regularment oportunidades para su reducción.
11. Asegurar el cumplan cabalmente con todos los lineamientos en material de Operaciones de Comercio Exterior y fiscales en materia Aduanera aplicable.
12. Vigilar un correcto control de las mercancías en tránsito internacional para lograr una eficiente revisión y declaración ante aduanas, despacho, y arribo a destino final en el menor tiempo y al menor costo posible,
13. Garantizar que se brinde un seguimiento y soporte punta a punta en las exportaciones para clientes de exportación a través del equipo a su cargo.
14. Vigilar la correcta administración de agentes logisiticos, sus cuentas de gastos y procesos de pago de la mano del equipo a su cargo

FUNCIONES REQUERIDAS POR LA EMPRESA:

Para todo el personal:

• Cumplir con los objetivos y requerimientos del sistema de Medio Ambiente Seguridad y Salud
• Comprometernos en prevenir la contaminación del medio ambiente interno y externo de nuestras instalaciones, trabajar con seguridad y a cumplir con la satisfacción de nuestros clientes.
• Hacer uso razonable de los recursos naturales y trabajar para su conservación.
• Es responsable de salvaguardar su integridad física y la de sus colaboradores, equipo y medio ambiente.

• Cumplir con los requerimientos del Sistema de calidad (ISO9001) y MASS (ISO 14001) en sus versiones vigentes.

• Este documento forma parte de la información documentada requerida para cumplir los requisitos de la norma ISO 9001 versión vigente

• Fungir como Facilitador de los procesos de capacitación relacionados con su área.
• Participar activamente en el cumplimiento de la política y objetivos de Calidad y MASS, dentro de las actividades propias de su puesto.

• Todas las actividades que requiera el puesto deberán ser realizadas a través del estricto cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidos por la empresa.

Para Gerentes, Jefes, Líderes y Auditores:

• Apoyar la toma de decisiones para que se cumplan los objetivos planteados en materia Medio Ambiente, Seguridad y Salud.
• Ser responsable de salvaguardar nuestra integridad física y la de nuestros compañeros, equipo, herramientas asignados y proporcionar un ambiente de trabajo seguro para empleados y visitantes.
• Es responsable de identificar y tomar decisiones inmediatas en relación a actos y condiciones que impacten en la seguridad y el medio ambiente, reportándolo oportunamente a su jefe inmediato o al área de MASS.

FUNCIONES

AREA / PUESTO

OBJETIVO

Control de los expedientes y pruebas de operaciones de importación y exportación

Operaciones / Servicio a Clientes / Finanzas / Contraloria / Impuestos

Soporte de las operaciones realizadas para subsecuentes tareas de operativas, pagos a proveedores y soporte para temas de control interno y ante posibles auditorias.

Coordinación diaria y evaluación periódica de desempeño con proveedores de servicios logísticos.

Transportacion / Customs Compliance / Operaciones / Proveedores externos como Agencias Aduanales, Transportistas, Agentes Navieros, y demás operadores logísticos.

Contar con los proveedores adecuados que con sus resultados contribuyen al logro de los objetivos de la empresa

Monitoreo de mercancías en tránsito de importación y exportación hasta su destino final

Operaciones / Planeación del Suministro / Servicio a clientes

Recibo/Embarque oportuno y eficiente de las mercancias.

Administrar y generar reportes de las operaciones de Comercio Exterior.

Contraloría / Finanzas / Tesorería Customs Compliance / Impuestos / Transportacion

Reflejar contablemente dentro de su periodo efectivo el pago de impuestos al comercio exterior, los gastos de agentes aduanales y de transportación internacional.

FUNCIONES

FRECUENCIA

IMPACTO / OBJETIVO

Proyectar los costos logísticos para operaciones internacionales y validar que en la práctica se apeguen a lo presupuestado.

Anual

Proporcionar información para la toma de decisiones por parte de las areas comerciales y para el seguimiento de costos por parte del área financiera.

Definición, medición y análisis de KPIs de las áreas a su cargo

Mensual

Presentar resultados obtenidos e identificar oportunidades para mejorar la productividad o la reducción de costos.

Monitoreo del avance en los procesos de embarque y ejecutar las tareas necesarias para cumplir con fechas objetivo.

Mensual

Coordinar las acciones y decisiones necesarias para lograr el objetivo de facturación mensual al tiempo que se da cumplimiento a la política de reconocimiento de venta.

Dar respuesta a requerimientos de información, proyecciones y/o dando solución a incidentes que impacten a otras área o clientes internos o externos.

Diaria

Brindar respuestas oportunas y soluciones a los clientes.

Definir prioridades de embarque y, en su caso, evaluar acciones necesarias para el cumplimiento de los tiempos de entrega a clientes

Diaria

Cumplir con los programas de embarque/entrega a clientes haciendo un uso eficiente de los recursos disponibles.

Definir acciones para reducir al mínimo los tiempos de tránsito y procesamiento en aduanas

Diaria

Mejorar la disponibilidad de producto y cumpliendo en conversión de venta.