Sales Manager

Job Title: Sales Manager - Guatemala 

Location: Guatemala 

Reporting line: Commercial Manager LatAm Others

Funtion: Sales

Scope of the position

El Sales Manager es responsable de liderar, desarrollar y potenciar el área de ventas, asegurando la implementación exitosa de estrategias y acciones comerciales que promuevan la aceptación, posicionamiento e incremento en la venta de nuestras marcas. Este liderazgo abarca la gestión integral de todas las áreas comerciales de la cadena distributiva dentro de la red actual y potencial, con el objetivo de:

• Incrementar la participación de mercado y cumplir los objetivos de ventas establecidos.
• Maximizar la rentabilidad y las utilidades de la empresa mediante una gestión eficiente de los recursos y oportunidades comerciales.
• Fortalecer la colaboración con otras áreas clave (marketing, operaciones, logística, producto.) para asegurar la alineación y el cumplimiento de los planes estratégicos.
• Impulsar el desarrollo de la gestión de ventas, fomentando una cultura de alto desempeño, innovación y orientación a resultados.
• Identificar y desarrollar oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento sostenible de la organización.

Job Responsabilities:     

Relaciones Comerciales y Atención al Cliente:

• Mantener, fortalecer y gestionar relaciones con la cartera de clientes, distribuidores y socios estratégicos, asegurando asesoría, satisfacción y soporte oportuno.
• Impulsar el networking y la fidelización a través de atención personalizada y actividades de relacionamiento.
• Realizar visitas periódicas a clientes, atender solicitudes y asegurar un servicio postventa de calidad.

Gestión y Desarrollo de los Equipos de Ventas de los clientes:

• Capacitar, apoyar y motivar al equipo de ventas de los distribuidores en aspectos técnicos y comerciales.
• Participar y promover capacitaciones continuas para mejorar conocimientos de productos y técnicas de ventas.

Estrategia Comercial y Cumplimiento de Objetivos:

• Definir, desarrollar e implementar estrategias comerciales alineadas con las metas y prioridades de la empresa.
• Cumplir con cuotas de ventas y objetivos establecidos, coordinando actividades promocionales, lanzamientos y diferenciando la oferta de valor.
• Analizar datos de ventas, tendencias de mercado y desempeño para ajustar planes y potenciar resultados.

Prospección y Expansión de Mercado:

• Identificar oportunidades de negocio, nuevos clientes potenciales y oportunidades de expansión.
• Coordinar y ejecutar planes de acción para el crecimiento de mercado.

Gestión Administrativa y Reportes:

• Recopilar, analizar y reportar información relevante del mercado, precios, competencia y desempeño comercial.
• Elaborar informes y presentar resultados a la dirección.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, procesos administrativos y estándares de ventas, promoviendo la mejora continua en el área.

JOB PROFILE 

EDUCATION:

Ingenieria Industrial, Ingenieria Mecánica, Ingeniería Automotriz y/o careras afines al sector automotriz.

Deseable Diplomado y/o Postgrado en el área Comercial, Ventas y/o Mercadotecnia.

LANGUAGE: Ingles avanzado conversacional de negocios                      

SKILLS & EXPERIENCE: De 3 a 5 años de experiencia mínima requerida en puesto Gerencia en el sector automotriz.

Competencias

Competencias Técnicas 

• Pensamiento estratégico y planificación comercial: Capacidad para diseñar e implementar planes de ventas alineados con los objetivos corporativos.
• Análisis de datos y toma de decisiones: Habilidad para interpretar indicadores de ventas, identificar oportunidades y tomar decisiones informadas.
• Gestión de relaciones comerciales: Manejo efectivo de cuentas clave, distribuidores y alianzas estratégicas.
• Negociación avanzada: Capacidad para negociar acuerdos comerciales favorables y resolver objeciones de manera efectiva.
• Gestión de proyectos y apertura de mercados: Experiencia en liderar proyectos que amplíen la red de clientes y mercados.
• Dominio de herramientas tecnológicas de ventas (CRM, Excel, etc.): Uso eficiente de sistemas que faciliten el seguimiento y análisis de la gestión comercial.
• Conocimiento técnico de productos automotrices: Entender las especificaciones, aplicaciones y ventajas competitivas de las autopartes, así como las tendencias tecnológicas del sector.

• Cumplimiento normativo y regulaciones del sector: Conocer y aplicar normativas nacionales e internacionales (calidad, seguridad, medio ambiente) que afectan la comercialización de autopartes.
• Gestión de grandes cuentas (B2B): Experiencia en ventas a empresas fabricantes, talleres, flotas o distribuidores mayoristas, con enfoque en relaciones a largo plazo.
• Análisis de mercado y competencia sectorial: Identificar tendencias, analizar el entorno competitivo y proponer estrategias adaptadas a la realidad del mercado automotriz.

Competencias Blandas

• Liderazgo y desarrollo de equipos: Inspirar, motivar y empoderar al equipo de ventas para alcanzar altos niveles de desempeño.
• Comunicación efectiva: Transmitir ideas, estrategias y expectativas de manera clara, persuasiva y adaptada a distintos públicos.
• Orientación a resultados: Foco en el cumplimiento de metas y mejora continua.
• Gestión del cambio y adaptabilidad: Capacidad para liderar y adaptarse a procesos de transformación y entornos dinámicos.
• Innovación y proactividad: Anticipar oportunidades, proponer soluciones creativas y actuar con iniciativa.
• Desarrollo de talento: Fomentar el crecimiento y la capacitación continua del equipo.
• Manejo de conflictos: Resolver desacuerdos de manera constructiva, manteniendo relaciones laborales saludables.
• Empatía y escucha activa: Entender las necesidades de clientes y colaboradores, generando confianza y compromiso.
• Orientación al cliente técnico: Capacidad para asesorar y resolver necesidades específicas de clientes con alto nivel técnico.
• Resiliencia ante cambios de mercado: Adaptarse rápidamente a fluctuaciones de demanda, regulaciones o avances tecnológicos propios del sector automotriz.
• Gestión multicultural y de relaciones internacionales: Habilidad para relacionarse con clientes, proveedores y equipos de distintos países o culturas (especialmente relevante en autopartes).
• Ética profesional y responsabilidad social: Compromiso con la integridad, el cumplimiento y la sostenibilidad, elementos cada vez más valorados en la industria.